เปิดทำเนียบสุดยอดนักบริหารแห่งปี 2558 : พรเทพ วัชรอำนวย

THE TOP 100 EXECUTIVES OF THE YEAR 2015 : นักธุรกิจน้อยคนนักที่มีชีวิตการทำงานสองรูปแบบอยู่ในตัว ยิ่งเป็นผู้บริหารระดับสูงด้วยแล้วหาได้น้อยนัก สไตล์การบริหารแบบถึงลูกถึงคน แต่มีแนวคิดและวิธีบริหารแบบมืออาชีพที่สุขุมนุ่มลึกในการบริหารงาน ซึ่งสไตล์ทั้งสองแบบ นำมาประยุกต์ใช้ร่วมกันได้อย่างลงตัว การบริหารย่อมเหนือกว่าผู้อื่น เรามาทำความรู้จักกับ นักธุรกิจไฟแรง พรเทพ วัชรอำนวย ประธานบริหารสายงานการขายและโลจิสติกส์ บริษัท แอดไวซ์โฮล ดิ้งกรุ๊ป จำกัด

สำหรับหลักการทำงาน ส่วนใหญ่ผมได้จากการที่ผมได้มีโอกาสทำงานกับต่างประเทศ โดยจุดใหญ่ซึ่งเป็นการมองมุมกว้าง พร้อมทั้งมองให้ลึก และละเอียด คือ

1.มองที่ตัวเอง เพื่อรู้จักตัวเอง ผมคิดว่าทุกคนมีฝันว่าอยากเป็นโน่นนี่ แต่สุดท้ายอาจจะเป็นเพียงฝันได้ ดังนั้น เราควรต้องหันกลับมามองที่ตัวเองว่า ต้องพัฒนาอะไรบ้าง เพื่อจะปรับปรุง เพื่อไปให้ถึงฝัน ปรัชญาที่ระดับบริหารของ ASUS ถามพนักงานในการประชุมแต่ละครั้งใช้ถามคือ “Who are you” เพื่อให้เราต้องรู้ตัวตน

2. ดูพื้นฐานทุกอย่าง และมองเหตุผลที่ต้นเรื่องตามหลักพุทธศาสนาคือไปดูที่เรื่องเหตุมากกว่าผล วิธีสื่อสารคือ “Look into the fundamental” ถ้าไปอิงสไตล์ไทยๆ คือไป “ดูที่เหตุมากกว่าผล”

กลยุทธ์ผลักดันพนักงานไปสู่เป้าหมายนั้น ปัญหาที่พบอันดับหนึ่งของการบริหาร พรเทพ

วัชรอำนวย เล่าให้ฟังว่า “เรื่องการสื่อสารผมให้ความสำคัญมากในเรื่องแรกๆ ข้อมูลสิ่งแรกที่ตั้งเป้าหมายสิ่งหนึ่งคือ การพูดคุยตลอดเวลา ไม่ใช่เป็นการสั่งงานข้อมูลที่มีตั้งแต่เป็น top down และ bottom up เราเป็น top up เราวางแผนงานและส่งลงมา ผมค่อนข้างตั้งเรื่อง KPI และพิสูจน์จาก KPI ข้อมูลทุกอย่าง ผมต้องเก็บจากต้นท่อจนถึงปลายท่อและผมจะนำมาวิเคราะห์เพื่อการแข่งขันที่สมบูรณ์

วิธีการสร้างแรงกดดันคนที่อยู่ระดับนี้ผมคิดว่าเราต้องกดดันตัวเองก่อน เมื่อเวลาที่คิดว่าเราลำบากหรือมีปัญหา ผมจะมองคนที่มีความสามารถมากกว่าเช่นผมทำงานระดับในประเทศไทย ผมมองคนระดับภูมิภาค จนถึงระดับภาคพื้นทวีป และ ระดับโลก เขาก็มีเวลาเท่าผมคือ 24 ชั่วโมงเท่ากัน แต่เขาบริหารอย่างไรทำไมเขาไม่เหนื่อย เขาทำอย่างไรผมจะมองคนที่มีความสามารถมากกว่าทั้งที่มีเวลา 24 ชั่วโมงเท่ากัน และจะสบายใจเมื่อมองอย่างนี้และสามารถจัดการได้กับปัญหา

เมื่อมีปัญหาสิ่งแรกคือต้องยอมรับความจริงไม่โทษสิ่งอื่นใด และต้องซื่อสัตย์กับตัวเองแล้วแก้ไขปัญหาเรียนรู้กับปัญหาต้องคิดว่าไม่มีปัญหาเขาไม่มาเรียกเราไปทำ

เมื่อมีปัญหาเราต้องเรียนรู้กับปัญหาที่ผู้ใหญ่เคยสอนผม ผมเคยเป็นพนักงานขายระดับ Top Sale โดยผมมีหลักการณ์ในการฝึกพัฒนาการ โดยคิดว่า ถ้าเซลส์มีประสบการณ์มากกว่าผม 2 ปี ผมจะเก่งกว่า หรือเทียบเท่าเขาในระยะเวลาอันสั้น คือ ภายใน 1 ปี ผมจะต้องพบลูกค้าอย่างน้อยให้มากกว่า 2 เท่า ยิ่งเราพบลูกค้ามากเราสามารถเรียนรู้ประสบการณ์ได้เยอะ ถ้าผมรับลูกค้าได้ มากกว่า 4-5 เท่า ภายในครึ่งปีผมแซงเขาแน่นอนถ้าผมเปิดที่จะรับประสบการณ์ได้มากกว่า ผมก็โอกาสประสบความสำเร็จได้มากกว่า

ผมมองว่าปัจจุบันการดำเนินธุรกิจเหมือนการปาเป้า ถ้าเศรษฐกิจดีเป้าใหญ่ที่หยิบที่ปา เป้าใหญ่ปาอะไรก็ถูก อยู่ที่ว่า โดนมาก หรือ น้อย สมัยใหม่ออนไลน์มีทุกอย่างการเรียนรู้ต่างๆ เร็วมากเราไม่สามารถทำธุรกิจได้เหมือนคนรุ่นเก่าแล้วธุรกิจ ภายใน 3 เดือน ก็สามารถลอกเลียนแบบได้ต้องประหยัดหาข้อมูลและโฟกัสเป้าของเราให้เจอปาให้เข้าเป้าให้ได้อาจพลาดได้แต่ต้องเรียนรู้และยอมรับความจริงสามารถ Control เป้าให้ได้และปรับปรุงตัว minimize cost ตัวเองให้ได้ และ Key อย่างหนึ่งที่อยากจะบอกคือต้องคิดในเชิงบวกคิดแบบ Positive Thinking และถ้ามองโอกาสให้เป็น”

ปล.ท่านผู้อ่านสามารถอ่านฉบับเต็มและติดตามอ่าน รวมทั้งหมด 100 ท่านได้ในหนังสือ "Top 100 ผู้บริหารแห่งปี 2015"

#vision