เปิดทำเนียบสุดยอดนักบริหารแห่งปี 2558 : ฟ้าใหม่ แก้วรัตนปัทมา

THE TOP 100 EXECUTIVES OF THE YEAR 2015 : ภายหลังจบการศึกษา ปริญญาตรีจากคณะวิศวกรรมศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ฟ้าใหม่ แก้วรัตนปัทมา ได้เข้าทำงานที่ CCIV นานกว่า 10 ปี ปัจจุบันเป็นผู้บริหารในตำแหน่ง รองกรรมการผู้จัดการ ดูแลสายงาน คุมสาย Management Consulting ของ CCIV

จริงๆ แล้วถือว่าผมเป็นคนค่อนข้างโชคดีที่ทำงานในองค์กรนี้ นานเกินกว่า 10 ปีแล้ว ก็ถือว่าโชคดีก็โชคดี สิ่งที่ได้เห็นคือไลฟ์สไตล์ของพนักงานในแต่ละช่วงอายุ มีผลต่อสภาพของการทำงานในองค์กรเหมือนกัน อย่างรุ่นผม เจ้านายสอน วิธีคิด วิธีทำงาน เป็นแบบหนึ่ง พอวันนี้เป็นรุ่นผมสอนรุ่นน้อง วิธีคิด วิธีทำงานเป็นอีกแบบหนึ่ง เดี๋ยวนี้ต้องมองเรื่อง Work life Balance มากขึ้น มองในแง่ความเป็นปัจเจกบุคคลมากขึ้น ไม่ว่าเศรษฐกิจจะเป็นช่วงขาขึ้นหรือขาลง ผมมองว่า จุดเริ่มต้น เรายอมรับว่าเราอยู่ในโลกที่เป็นไดนามิค เพราะฉะนั้นเศรษฐกิจจะเป็นขาขึ้นหรือลงนั้นเป็นปัจจัยรอง ถ้ามองแบบนี้ สิ่งที่เป็นปัจจัยหลักน่าจะเป็นเรื่องภายในองค์กรมากกว่า ดังนั้น สิ่งที่อยากแชร์คือ ตอนนี้มี Business Idea ใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นและจะมีอิทธิพลต่อโลกของการธุรกิจในอนาคตเป็นอย่างมาก ซึ่งถ้าเราเรียนรู้ เอาตรงนี้มาใช้ จะสามารถสร้างมูลค่าให้กับองค์กร ให้กับธุรกิจหลายอย่างได้ดีขึ้น

โดยในเรื่ององค์ความรู้ทางด้านธุรกิจที่ผ่านมาก็มีวิวัฒนาการเป็นลำดับ ในยุคหนึ่งเราสอนกันว่าต้องทำองค์กรมีความแตกต่าง ต่อมาเราก็สอนกันว่าองค์กรต้องสร้าง Brand ต้องเอากลยุทธ์ Branding Strategy มาจับ ในอดีตยุคหนึ่งเราก็ถูกทำให้เชื่อว่าโลกของการทำธุรกิจมันเป็นโลกที่เป็น Flat World ซึ่งองค์กรที่มีขนาดใหญ่ก็จะได้เปรียบในสงครามแบบนี้แต่ ณ ตอนนี้แนวคิดทางธุรกิจก็เปลี่ยนไปอีก เนื่องจากปัจจัยทางด้านสภาพเศรษฐกิจ สังคม เทคโนโลยี หลายการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ ก็ทำให้องค์กรใหญ่เหล่านี้มีจุดอ่อนเหมือนกัน ณ เวลานี้ ผมคิดว่าองค์กรเล็กๆ ที่ Smart และรู้เท่าทัน จะมีโอกาสเปิด Area ใหม่ ได้เยอะทีเดียว

โครงสร้างการทำธุรกิจสามารถปรับให้สามารถสร้างโอกาสใหม่ได้ สามารถเข้ากับอนาคตได้มากขึ้น ซึ่งโดยปกติการทำธุรกิจต้องเกี่ยวข้องตั้งแต่ Employee จนถึง Customer ถ้าเราเข้าใจความเปลี่ยนแปลง ณ วันนี้ Customer เปลี่ยนตลอดเวลา ในขณะเดียวกัน Employee ก็เปลี่ยนไป สภาพการจ้างงาน คนทำงาน ทัศนคติของคนทำงาน วิถีการทำงานของเขาก็เปลี่ยนไป ฉะนั้น ณ เวลานี้ องค์กรสมัยใหม่ เขาทุ่มเทจัดการเรื่องการทำภาพลักษณ์ การดีไซน์ การทำความแตกต่างให้ตอบโจทย์ลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงต่างๆ อย่างรวดเร็ว ในขณะเดียวกับก็จะทำเรื่องแรงจูงใจให้พนักงานทุ่มเทหรือปลดปล่อยศักยภาพออกมาให้ได้มากที่สุดในจุดที่พนักงานแต่ละคนเป็น

ซึ่งถ้าเรามีวิธีคิดในเรื่องเหล่านี้ได้ละเอียดเพียงพอจะพบว่า บางเรื่องยิ่งใหญ่ยิ่งทำยาก ในขณะที่บางอย่าง องค์กรยิ่งเล็ก ยิ่งทำได้ดี เพราะมีความเป็น Individualism มากขึ้น เป็นโลกของโอกาสของธุรกิจเล็กๆ ที่กำลังโต ที่กล่าวมาทั้งหมดจึงเป็นเรื่องที่มีประโยชน์ที่ผมอยากหยิบยกมาให้พิจารณากันอยากเสนอว่าเราไม่ต้องท้อว่าเราอยู่ในประเทศเล็ก ธุรกิจเล็ก สู้สิงคโปร์ไม่ได้ เพราะยุคใหม่มันเป็นโลกที่ธุรกิจเปิดกว้างตลอดเวลา

คำแนะนำเด็กรุ่นใหม่ ฟ้าใหม่ แก้วรัตนปัทมา ในฐานะผู้ผ่านประสบการณ์ แนะนำว่า “ต้องบอกว่าการทำธุรกิจ ไม่ใช่เรื่องง่าย หรือเรื่องฟลุ๊คๆ ตามที่เราถูกสื่อทำให้เชื่อ ตอนนี้กระแส start up กำลังมาแรง คนบางคนทำบางเรื่องก็มีเม็ดเงินไหลเข้ามามากมาย แต่ผมอยากให้มองว่าการทำธุรกิจ มีโอกาสมากขึ้น อยากถามคนรุ่นใหม่ คิดว่าอะไรคือสิ่งที่สำคัญที่สุด การลงมือทำโดยไม่กลัวความล้มเหลว ผมคิดว่าเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด ถ้าคิดว่าเริ่มทำธุรกิจแล้วต้องประสบความสำเร็จเสมอ ผมคิดว่าง่ายเกินไปหน่อย การทำธุรกิจไม่มีทางลัด เราลงไปเดินเร็วที่สุดเท่าไร เราก็จะถึงเส้นชัยเร็วที่สุดเท่านั้น เพียงแต่เราต้อง Keep Focus เฉพาะในฝั่งของ Input ที่เราใส่เข้าไปเท่านั้นส่วน Outcome เป็นเหมือนผลิตผลที่เมื่อถึงเวลาที่เหมาะสมมันก็งอกงามออกมาเอง”

ปล.ท่านผู้อ่านสามารถอ่านฉบับเต็มและติดตามอ่าน รวมทั้งหมด 100 ท่านได้ ในหนังสือ "THE TOP 100 EXECUTIVES OF THE YEAR 2015"

#interviiew #vision