เทสโก้ โลตัส เปิดตัว “เทสโก้ เลิฟ เบบี้” โซเชียลฮับใหม่ล่าสุด

เทสโก้ โลตัส ผู้นำการตลาดยุคดิจิตัล เปิดตัวจุดนัดพบออนไลน์ล่าสุดสำหรับคุณแม่ ภายใต้ชื่อ “เทสโก้ เลิฟ เบบี้”โซเชียลฮับชูกลยุทธ์โซเชียลคอมเมอร์สครั้งแรกของวงการค้าปลีกไทย เพื่อให้คุณแม่ได้เข้ามาแบ่งปันประสบการณ์ต่าง ๆ ในการเลี้ยงลูกและสามารถช้อปปิ้งสินค้าครบครันเพื่อลูกรักในที่เดียว ผ่าน “เทสโก้ เลิฟ เบบี้ ช็อป”(www.lazada.co.th/tesco-loves-baby/) ที่ Lazadaห้างสรรพสินค้าออนไลน์อันดับ 1 ในประเทศไทย

คุณวรรณา สวัสดิกูล ประธานกรรมการบริหารฝ่ายธุรกิจออนไลน์ กล่าวว่า “ลูกค้าคือหัวใจของธุรกิจของเทสโก้ โลตัส ดังนั้นเราจึงใส่ใจในการศึกษาความต้องการของลูกค้า และพัฒนาสินค้าและบริการที่ตอบโจทย์ของลูกค้ามาโดยตลอด ซึ่งเราพบว่าลูกค้ากลุ่มคุณแม่ที่มีลูกเป็นลูกค้ากลุ่มใหญ่ทั้งในออฟไลน์และออนไลน์ มีขนาดประมาณ กว่า 3 ล้านคน โดยลูกค้ากลุ่มดังกล่าวมีความต้องการที่คล้ายกันคือต้องการมอบสิ่งที่ดีที่สุดให้กับลูกน้อย โดยให้ความสำคัญต่อการดูแลลูกน้อยให้ดีที่สุดในทุกช่วงเวลา และมักจะหาข้อมูลจากการแลกเปลี่ยนประสบการณ์กับกลุ่มคุณแม่ด้วยกันเอง และศึกษาหาความรู้จากผู้รู้ต่างๆ แต่ปัญหาคือกลุ่มคุณแม่มักไม่มีเวลาในการออกจากบ้านไปพบปะผู้คนและซื้อสินค้าเพื่อครอบครัวและลูกน้อย จึงเป็นที่มาของการเปิดตัว “เทสโก้ เลิฟ เบบี้”โซเชียลฮับที่เทสโก้ โลตัสได้รวบรวมทั้งการแบ่งปันประสบการณ์ของคุณแม่และการช้อปสินค้าไว้ในที่เดียวกัน รวมถึงร้านค้าออนไลน์ เทสโก้ เลิฟ เบบี้ ช็อป @Lazadaอีกด้วย”

Ask, Chat, Share, Shop

“เทสโก้ เลิฟ เบบี้”เป็นโซเชียลฮับที่นำเสนอทุกประสบการณ์ที่คุณแม่ต้องเผชิญ มีเนื้อหาครบครันสำหรับคุณแม่ที่ต้องการค้นหาหรือแบ่งปันข้อมูลในการดูแลลูกน้อย โดยมีผู้รู้ด้านต่างๆมาแชร์ความรู้ที่น่าสนใจ และยังมีเว็บบอร์ดให้คุณแม่ได้แลกเปลี่ยนประสบการณ์ในการเลี้ยงลูก โชว์รูปน่ารัก ๆ ของลูก รวมทั้งกิจกรรมพิเศษต่าง ๆ สำหรับคุณแม่และคุณลูก นอกจากนี้ ยังมีช่องทางการช้อปปิ้งออนไลน์ที่แสนสะดวกสำหรับคุณแม่ที่ไม่มีเวลาออกไปจับจ่ายนอกจากบ้าน ด้วยสินค้าสำหรับแม่และเด็กให้เลือกมากที่สุดกว่า2,000 รายการ จากแบรนด์ชั้นนำต่างๆ จนถึงสินค้าเอ็กซ์คลูซีพ ซึ่งประกอบไปด้วยสินค้าจำเป็นในราคาประหยัด เช่น ผ้าอ้อม นมผง ไปจนถึงสินค้าใหม่ๆที่น่าสนใจ และสินค้าสำหรับเทศกาลต่างๆ เช่น เสื้อผ้าเด็กสำหรับเทศกาลเป็นต้น”

“การพัฒนา เทสโก้ เลิฟ เบบี้ โซเชียลฮับ นั้น เป็นการใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิตัลล่าสุดที่เรียกว่า ‘โซเชียลคอมเมอร์ส’ ซึ่งเป็นการผสมผสานของ ‘โซเชียลเน็ตเวิร์ค’ เพื่อสานสัมพันธ์กับลูกค้า และใช้ ‘อีคอมเมอร์ส’ เป็นการจำหน่ายสินค้าทางออนไลน์ ซึ่งเทสโก้ โลตัส นับเป็นบริษัทค้าปลีกรายแรกของไทยที่ใช้กลยุทธ์ดังกล่าว”

“ด้วยกระแสสื่อดิจิตัลที่กำลังมาแรง การศึกษาของเทสโก้ โลตัสพบว่ากลุ่มคุณแม่เป็นกลุ่มที่ใช้สื่อดิจิตัลสูงมาก มีพฤติกรรมการจับจ่ายที่เปลี่ยนแปลงไป จากเดิมเพียงการศึกษาสินค้าจากโฆษณาทั่วไปแล้วจึงไปหาซื้อสินค้าที่ร้านเลย กลายมาเป็นนิสัยการศึกษาหาข้อมูลจากผู้รู้ที่เขาไว้ใจเพื่อเป็นแนวทางในการเลี้ยงลูกรวมถึงวิธีการเลือกซื้อสินค้าเพื่อลูกรัก เนื่องจากคุณแม่ต้องการค้นหาข้อมูลเพื่อการดูแลลูกน้อยให้ดีที่สุด และเนื่องจากคุณแม่ส่วนใหญ่ใช้เวลาอยู่ที่บ้านเลี้ยงดูลูก ทำให้แม่บ้านยุคดิจิตัลต้องพึ่งพาการสื่อสารแลกเปลี่ยนประสบการณ์และศึกษาหาความรู้ผ่านสื่อดิจิตัล”

คุณแม่ที่สนใจในการหาข้อมูลดี ๆ พูดคุยแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและการช้อปปิ้งเพื่อลูกน้อย สามารถคลิกไปที่ www.tescolovesbaby.com หรือเข้าไปที่ www.lazada.co.th/tesco-loves-baby/ ซึ่งจะมีเพจเฉพาะของ Tesco Loves Babyและเพื่อเป็นการต้อนรับคุณแม่ทุกท่านในช่วงเปิดตัว เรามีโปรโมชั่นลดราคาสินค้ามากมาย เริ่มด้วยโปรโมชั่นที่ดีที่สุดของผ้าอ้อมสำเร็จรูปและนมผง ซึ่งทำให้มีราคาที่ถูกที่สุดอย่างไม่เคยมีมาก่อน รวมถึงส่วนลดสูงสุด 20% เมื่อจับจ่ายด้วยบัตรเครดิตเทสโก้วีซ่า และคุณแม่ที่ใช้จ่ายสูงสุดในแต่ละเดือนก็จะได้รับของขวัญมูลค่า 4,000 บาทส่งให้ถึงบ้าน เพื่อเป็นการขอบคุณลูกค้าที่จับจ่ายผ่าน “เทสโก้ เลิฟ เบบี้” โซเชียลฮับ

ปัจจุบัน เทสโก้ โลตัส เป็นผู้นำด้านออนไลน์ช้อปปิ้ง โดยจำหน่ายสินค้าผ่านสองช่องทางหลัก คือ เทสโก้ โลตัส ช้อปออนไลน์ ซึ่งจำหน่ายอาหารสดและสินอุปโภคบริโภคกว่า 20,000 รายการ ส่วนอีกช่องทางคือการนำสินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้า อิเล็กทรอนิกส์ เครื่องใช้ในบ้านกว่า 5,000 รายการจำหน่ายผ่านห้างสรรพสินค้าออนไลน์ชั้นนำของภูมิภาคคือ Lazada

“เทสโก้ โลตัส คาดว่าจะมีคุณแม่สนใจมาร่วมใน “เทสโก้ เลิฟ เบบี้”โซเชียลฮับ และจับจ่ายใน เทสโก้ เลิฟ เบบี้ ช็อป จาก Lazadaมากกว่า 100,000 คนภายใน 1 ปี ด้วยเนื้อหาข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากมาย มีคำแนะนำดีๆทั้งจากผู้เชี่ยวชาญและคุณแม่ผู้มีประสบการณ์ด้วยกันเอง อีกทั้งยังมีสินค้าเกี่ยวกับแม่และเด็กให้เลือกซื้อหลากหลายแบบไม่จำกัดแบรนด์ เรียกว่าเป็นตัวช่วยให้ชีวิตคุณแม่ง่ายขึ้น และเป็นเพื่อนคู่คิดที่ดีของคุณแม่ที่ต้องการให้ทุกๆช่วงเวลาของลูกน้อยเป็นช่วงเวลาที่ดีที่สุด” คุณวรรณากล่าวสรุป

#NewsReport